20.06.2018 13:49 Uhr

TOP ONLINESHOP 2018

Computerbild zeichnet Cardiofitness zum „Top Onlineshop 2018“ aus

Aus über 7.500 Online-Shops in Deutschland gehört Cardiofitness zu den besten Online-Shops.

Computerbild Auszeichnung TopShop 2018

Zusammen mit Statista (Statistik Portal) zeichnet Computerbild Cardiofitness mit dem Qualitätssiegel „Top Online-Shop 2018“ aus. Aus Kundensicht zählt Cardiofitness damit zu den besten Online-Shops im Bereich „Motor, Sport und Outdoor“.

Folgende sechs Qualitätskriterien waren für das Ergebnis entscheidend:


Aufbau & Usability:
Unter diesen Kriterien bewerteten die Befragten die Benutzerfreundlichkeit der Webseite. Der Online-Shop ist benutzerfreundlich, wenn die Informationen auf allen Geräten gut strukturiert, schnell auffindbar und verständlich sind.

Vertrauen & Sicherheit:
Dieser Punkt betrachtete die Vertrauenswürdigkeit der Seite. Die Befragten mussten angeben, ob es Hinweise auf Datensicherheit gibt und ob das Impressum und die Datenschutzerklärung auf der Startseite verlinkt sind.

Service & Kommunikation:
Unter diesem Qualitätskriterium spielte der Kundenservice und die Kommunikationsangebote eine große Rolle. Fragen wie, „Bietet der Shop Kundenbindungsprogramme an?“ oder „Wie und Wann kann ein Mitarbeiter des Onlineshops kontaktiert werden?“ waren für die positive Bewertung dieses Punktes entscheidend.

Bezahlung:
Bei dem Abschnitt „Bezahlung“ sollten die Teilnehmer der Umfrage entscheiden, ob der Preis des Produktes oder der Dienstleistung und die Bezahlungsmethoden schnell ersichtlich sind.

Kauf & Lieferung:
Hierbei untersuchten die Teilnehmer der Umfrage die gesamte Kaufabwicklung und Lieferung. Dabei wurde unter anderem gefragt ob der Kaufprozess klar strukturiert ist und ob es Informationen zu Rücksendungsmöglichkeiten gibt

Technische Details:
Unter „Technische Details“ bewerteten die Befragten die Höhe des Sichtbarkeitsindexes der Webseite und den Up- und Downstream der Nutzer.


Cardiofitness freut sich über jede Kundenbewertung

Wir danken Computerbild, Statista und allen Befragten für die tolle Auszeichnung zum Top Online Shop des Jahres 2018.
Weiterhin freuen wir uns über jede Kundenbewertung über Trusted Shop. Nur so können wir unsere Online-Shop Qualität aufrechterhalten und Ihnen auch in Zukunft einen guten Kundenservice bieten.



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