Rücksendung

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Rücksendung / Retoure

Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein mit einem unserer Artikel, bieten wir Ihnen einfache Lösungen für den Rückversand an.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihr CARDIOfitness Team

Nachfolgenden finden Sie hierzu die Schritt für Schritt Anleitung:

Schritt 1 – Klicken Sie auf den nachfolgenden Link zum Download unseres Retouren Formulars.

Download Rücksendeformular

Drucken und füllen Sie dieses aus und legen es Ihrem Rücksende Paket bei.

Wichtig! Ohne ausgefülltes Formular, können wir die Retoure nicht zuordnen oder bearbeiten.

Schritt 2 -  Nutzen Sie den Im Retoure Formular angegeben Link um sich ein kostenfreies GLS Rücksendelabel auszudrucken.

Schritt 3 –Verpacken Sie den Artikel in einer geeigneten Kartonage. Entfernen Sie ggf. das Label vom ursprünglichen Versand.

Schritt 4 – Geben Sie das Paket bei einem GLS Shop in Ihrer Nähe ab. Ortsansässige Shops können Sie auf der Homepage von GLS ausfindig machen.

Schritt 5- Nach Eingang und Bearbeitung Ihrer Retoure erhalten Sie eine Benachrichtigung inklusive Gutschrift von uns. Die Rückerstattung läuft über die bei Kauf genutzte Zahlart und erfolgt ca. 7 Tage nach erhalt der Retoure. Bitte haben Sie Verständnis dafür, falls es im Ausnahmefall einmal zu zusätzlichen Liefer- und Banklaufzeiten kommt.

Für Rücksendungen von Speditionsgut, setzen Sie sich bitte telefonisch oder per Email mit unserer Service Abteilung in Verbindung.

In seltenen Fällen kann es durch den Transport zu Schäden an dem Artikel oder dessen Kartonage kommen. Bitte überprüfen Sie daher Ihre erhaltene Lieferung umgehend auf Transportschäden.

Sollten Sie einen Transportschaden erkennen, vermerken Sie diesen beim Fahrer und nehmen die Ware unter Vorbehalt an. Bitte informieren Sie uns zusätzlich per E-Mail: service@cardiofitness.de